Foire aux questions
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Comprendre la confiance numérique et la vérification de l’identité
Qu’est-ce que la confiance numérique?
La confiance numérique est l’assurance que les interactions en ligne sont sécuritaires, privées et fiables, que vous soyez un particulier, une entreprise ou un gouvernement. Elle garantit que les personnes peuvent échanger de l’information, effectuer des transactions et accéder à des services en toute sécurité, sans craindre la fraude, les violations de données ou l’utilisation abusive de leurs renseignements personnels.
Un cadre de confiance numérique solide comprend :
- Vérification de l’identité – Processus qui confirment l’identité d’une personne ou d’une organisation à l’aide de justificatifs de confiance, réduisant ainsi la fraude et les accès non autorisés.
- Justificatifs numériques – Renseignements sécurisés et vérifiés (comme un permis de conduire numérique ou une carte santé numérique) que les personnes peuvent utiliser pour prouver qui elles sont en ligne.
- Portefeuilles numériques – Applications sécurisées qui entreposent et gèrent les justificatifs numériques, permettant aux utilisateurs de contrôler les renseignements qu’ils partagent.
- Réseaux de partage d’information – Systèmes sécurisés qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux particuliers d’échanger des renseignements vérifiés sans entreposer ou suivre les données personnelles.
Ces outils améliorent la confidentialité, la sécurité et la commodité, rendant les interactions en ligne plus sûres tout en donnant aux utilisateurs le contrôle de leurs renseignements.
Qu’est-ce que l’identité numérique?
L’identité numérique n’est pas une carte d’identité ou un numéro unique – c’est une façon de prouver qui vous êtes en ligne en utilisant des renseignements vérifiés généralement entreposés dans des justificatifs numériques.
Pensez-y comme à une version numérique d’un permis de conduire, d’un passeport ou d’une carte de crédit. Au lieu de transporter une carte physique, vous pouvez utiliser des outils sécurisés (comme une application de portefeuille numérique) pour partager uniquement les renseignements nécessaires à une transaction – rien de plus.
Par exemple, lorsqu’une vérification de l’âge est nécessaire, vous pouvez prouver que vous avez plus de 19 ans sans partager votre date de naissance, votre adresse ou votre photo.
L’utilisation de justificatifs numériques est toujours un choix. Ils rendent les transactions en ligne plus rapides, plus sûres et plus privées, sans remplacer les pièces d’identité traditionnelles.
Quels sont les principes de conception clés de la confiance numérique et de la vérification de l’identité au Canada?
La confiance numérique et l’identité doivent garantir que les personnes se sentent en sécurité lorsqu’elles les utilisent. Un bon service de confiance numérique et d’identité doit respecter ces principes :
- Confidentialité – Les personnes doivent avoir le contrôle de leurs données, avec des protections pour empêcher le suivi.
- Sécurité – La confiance numérique doit prévenir la fraude, le vol d’identité et les violations de données.
- Choix – L’utilisation de justificatifs numériques doit être facultative, selon la préférence de la personne.
Le CCIAN s’efforce de faire en sorte que les Canadiens aient accès à des outils de confiance numérique et de vérification de l’identité sécuritaires et protégeant la vie privée, tout en conservant le contrôle de leurs données.
Qu’est-ce qui rend l’approche canadienne de la confiance numérique et de l’identité unique?
L’approche du Canada est décentralisée, contrairement à certains pays dotés d’un système d’identité numérique national unique. Les fournisseurs de services et de technologies développent des justificatifs numériques et d’autres outils grâce à la collaboration entre les gouvernements et les organisations du secteur privé. La décentralisation garantit :
- Plus de confidentialité et de sécurité – Aucune organisation unique (gouvernement ou secteur privé) n’a le contrôle.
- Interopérabilité – Les solutions de confiance numérique et d’identité fonctionnent dans différents secteurs et provinces.
- Autonomisation des utilisateurs – Les personnes contrôlent la façon dont elles utilisent leurs justificatifs et autres outils.
Cette approche place la sécurité, la confidentialité, l’inclusion et le choix au cœur des développements en matière de confiance numérique et d’identité.
À propos du CCIAN et du CCP
Qu’est-ce que le CCIAN?
Le Conseil canadien de l’identification et de l’authentification numériques (CCIAN) est un organisme à but non lucratif qui rassemble des gouvernements, des entreprises et des experts pour développer des services de confiance numérique et de vérification de l’identité sécuritaires et fiables.
Considérez le CCIAN comme un rassembleur et un établisseur de normes – nous réunissons les parties prenantes et développons des cadres, mais nous ne délivrons pas de justificatifs et n’exploitons pas de services d’identité nous-mêmes.
L’objectif du CCIAN est de soutenir la création d’outils d’identité numérique de confiance qui aident les Canadiens à accéder en toute sécurité aux services en ligne tout en protégeant leur vie privée et leur sécurité.
Qu’est-ce que le Cadre de confiance pancanadien (CCP)?
Le Cadre de confiance pancanadien (CCP) est un ensemble de lignes directrices développées par le CCIAN pour garantir que les services de confiance numérique et de vérification de l’identité sont sécuritaires, privés et fiables. Le CCIAN utilise un processus rigoureux qui inclut des experts en la matière et des périodes d’examen public ouvertes pour éclairer le développement du CCP.
Les concepteurs de services utilisent le CCP pour créer des services numériques sécuritaires et dignes de confiance, tandis que les auditeurs l’utilisent pour évaluer et certifier la fiabilité d’un service.
Le CCP aide à :
Rendre les interactions en ligne plus sûres pour les particuliers et les entreprises
Garantir que les organisations suivent les pratiques exemplaires en matière de sécurité et de confidentialité de la confiance numérique et de l’identité
Soutenir l’adoption nationale et internationale de solutions de confiance numérique et d’identité dignes de confiance
Le CCP est ouvert au public, ce qui signifie que toute personne – entreprises, gouvernements ou particuliers – peut l’utiliser pour créer et évaluer des services de confiance numérique et d’identité sécuritaires. Il est accessible gratuitement, et le CCIAN ne perçoit pas de frais ni ne recueille de renseignements personnels.
Pourquoi le CCIAN a-t-il déposé une marque de commerce pour le CCP?
L’intention derrière le dépôt d’une marque de commerce pour le CCP n’est pas de restreindre l’accès ou de servir des intérêts privés, mais d’assurer sa qualité, sa cohérence et son intégrité. En déposant une marque de commerce pour le cadre, le CCIAN protège les contributions substantielles de tous les collaborateurs et garantit que le CCP demeure une ressource publique de confiance – gratuite et accessible à tous. Ce sceau de qualité aide à prévenir les abus et garantit que le cadre continue de servir de norme pour la confiance numérique au profit de tous, y compris les ministères gouvernementaux.
Pourquoi le CCIAN enregistre-t-il ses activités auprès du Commissariat au lobbying, et les Canadiens devraient-ils s’inquiéter de cette pratique?
Le CCIAN promeut une stratégie de confiance numérique inclusive et protégeant la vie privée qui fonctionne pour les Canadiens. Conformément à l’engagement du CCIAN envers la transparence et la responsabilité, le CCIAN enregistre toutes les activités applicables auprès du Commissariat au lobbying. Cette pratique démontre notre collaboration responsable et éthique et aide à établir la confiance avec les responsables publics et les citoyens en divulguant clairement notre engagement sur les questions de politique et de réglementation.
Adhésion et certification
Comprendre les trois listes du CCIAN
Le CCIAN maintient trois listes distinctes qui servent des objectifs différents. Comprendre la différence vous aide à identifier les bonnes organisations pour vos besoins.
Qu’est-ce que la page Tous les membres du CCIAN?
La page Tous les membres répertorie toutes les organisations qui ont adhéré au CCIAN en tant que membres de notre alliance stratégique. Ces organisations collaborent au développement de normes de confiance numérique et d’identité au Canada.
Ce que signifie l’adhésion :
- Accès aux groupes de travail et aux comités d’experts
- Occasions de réseautage avec les leaders de l’industrie
- Capacité d’influencer le développement du CCP
- Engagement à faire progresser la confiance numérique au Canada
Qui sont les membres : Gouvernements, entreprises technologiques, institutions financières, fournisseurs de télécommunications et autres organisations investies dans l’écosystème canadien de la confiance numérique.
Ce que l’adhésion ne signifie PAS :
- Leurs services ne sont pas automatiquement certifiés
- Ils peuvent offrir ou non des services de confiance numérique
- L’inscription n’indique pas la qualité du service ou la conformité
Qu’est-ce que la liste de confiance des fournisseurs certifiés?
La liste de confiance des fournisseurs certifiés présente les organisations dont les services spécifiques ont été certifiés indépendamment comme répondant aux normes du CCP.
Ce que signifie la certification :
- Le service a été rigoureusement évalué par un organisme d’évaluation de la conformité tiers qualifié par le CCIAN
- Il répond aux normes canadiennes en matière de sécurité, de confidentialité et de fiabilité
- La vérification indépendante confirme la conformité au CCP
- Des audits réguliers garantissent une conformité continue
Important : Cette liste présente des services certifiés, et non des organisations. Une organisation peut apparaître ici même si elle n’est pas membre du CCIAN, et un membre du CCIAN peut ne pas apparaître ici si ses services ne sont pas certifiés.
Quand utiliser cette liste : Lorsque vous avez besoin de l’assurance qu’un service de confiance numérique répond aux exigences du CCP.
Qu’est-ce que le répertoire des services des membres?
Le répertoire des services des membres est un catalogue de services que les membres du CCIAN offrent dans le domaine de la confiance numérique et de l’identité.
Ce que ce répertoire montre :
- Services disponibles auprès des organisations membres
- Types de solutions de confiance numérique sur le marché canadien
- Coordonnées des fournisseurs de services
Ce que ce répertoire n’indique PAS :
- Les services répertoriés ne sont pas automatiquement certifiés selon le CCP
- L’inscription ne vérifie pas la qualité du service ou la conformité
- Il s’agit de services offerts par des membres, qui peuvent être certifiés ou non
Quand utiliser ce répertoire : Lorsque vous explorez la gamme de services de confiance numérique disponibles auprès d’organisations engagées dans la mission collaborative du CCIAN.
Comment savoir si un service est digne de confiance?
Recherchez les services qui ont obtenu la certification du CCP. Ceux-ci apparaissent sur la liste de confiance des fournisseurs certifiés du CCIAN et ont été vérifiés indépendamment pour répondre aux normes canadiennes en matière de sécurité et de confidentialité de la confiance numérique et de l’identité.
Vous pouvez également vérifier si une organisation est membre du CCIAN, ce qui indique qu’elle s’engage à respecter les pratiques exemplaires en matière de confiance numérique, bien que l’adhésion seule ne certifie pas des services spécifiques.
Confidentialité et sécurité
Comment la confiance numérique et l’identité protègent-elles contre la fraude et le vol d’identité?
La vérification de la confiance numérique et de l’identité utilise des fonctionnalités de sécurité avancées comme le chiffrement et l’authentification pour garantir que seules les bonnes personnes peuvent accéder aux renseignements. La sécurité avancée aide à :
- Prévenir le vol d’identité
- Réduire la fraude en ligne
- Garantir que les renseignements personnels ne sont partagés qu’avec le consentement
Si vous soupçonnez que votre identité a été volée, voici quelques options à considérer :
- Signalez-le immédiatement à votre banque, à votre fournisseur de carte de crédit et à tous les fournisseurs de services concernés
- Placez une alerte à la fraude auprès des principales agences d’évaluation du crédit (Equifax et TransUnion au Canada)
- Demandez un rapport de crédit et examinez-le pour détecter toute activité ou tout compte inconnu
- Signalez l’incident au Centre antifraude du Canada et aux services de police locaux
- Sécurisez vos comptes en changeant les mots de passe, en activant l’authentification multifacteur et en examinant les options de récupération
- Envisagez des services de protection contre le vol d’identité pour surveiller vos renseignements à l’avenir
- Conservez des registres de toutes les communications et rapports pour référence future ou soutien juridique
Quels sont les avantages de la confiance numérique et de l’identité pour les Canadiens?
La confiance numérique et l’identité visent à rendre la vie en ligne plus facile et plus sûre. Elles offrent :
Plus de commodité – Accès sécurisé et rapide aux services bancaires, de santé et aux programmes gouvernementaux.
Meilleure confidentialité et sécurité – Les données personnelles sont protégées, et les utilisateurs contrôlent quand et comment ils partagent leurs renseignements.
Prévention de la fraude – Réduit le vol d’identité et la fraude en ligne.
Économies de coûts – La confiance numérique et l’identité pourraient faire économiser aux gouvernements canadiens 482 millions de dollars et aux entreprises privées 4,5 milliards de dollars en réduisant les processus manuels et la fraude. Cela représente environ 150 $ par Canadien en économies gouvernementales et 1 400 $ par entreprise annuellement.
La confiance numérique et l’identité sont facultatives – ces outils améliorent la commodité et la sécurité. Ils ne remplacent pas les formes d’identification existantes.
Utiliser les justificatifs numériques
Quels renseignements un portefeuille numérique entrepose-t-il?
Non, les portefeuilles numériques n’entreposent pas votre identité – ils entreposent des justificatifs qui vous permettent de prouver des faits spécifiques à votre sujet.
Par exemple, vous pourriez partager un justificatif de preuve d’âge lors de l’achat d’alcool sans révéler votre nom ou votre adresse.
Les portefeuilles numériques vous donnent le contrôle sur les renseignements que vous partagez, contrairement aux cartes d’identité traditionnelles où vous devez tout montrer.
Où puis-je utiliser un justificatif numérique?
Les particuliers et les organisations peuvent utiliser des justificatifs numériques pour :
Accéder aux services gouvernementaux (p. ex., déclarations de revenus, permis)
Effectuer des opérations bancaires et des transactions financières en ligne
Vérifier l’identité pour les services de santé
Effectuer des transactions commerciales sécurisées
Confirmer une qualification professionnelle
Aujourd’hui, certains Canadiens peuvent déjà utiliser des justificatifs numériques pour accéder à certains services provinciaux, et d’autres applications sont ajoutées régulièrement. À mesure que l’adoption de la confiance numérique et de l’identité augmente, davantage de services deviendront disponibles.
Comment puis-je obtenir un justificatif numérique?
Des organisations de confiance, y compris les gouvernements, les banques et d’autres fournisseurs accrédités, délivrent des justificatifs numériques. Selon votre province ou territoire, vous pouvez présenter une demande par l’intermédiaire d’un site Web gouvernemental ou d’une institution financière participante.
Vous en avez peut-être déjà un. Si vous utilisez une version numérique de votre carte de crédit sur votre téléphone, vous utilisez déjà un justificatif de paiement numérique.
L’identité numérique est-elle obligatoire au Canada?
Non, l’utilisation de justificatifs numériques et d’autres outils numériques est entièrement facultative. Il s’agit d’un outil supplémentaire pour rendre les interactions en ligne plus pratiques et sécuritaires, mais les Canadiens peuvent toujours utiliser des formes d’identification traditionnelles.
Vous avez encore des questions?
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