Yearly Archives: 2025

Spotlight on Keyless

1. What is the mission and vision of Keyless?

Our vision is for a safer, more private world. Keyless is on a mission to redefine how the world authenticates – enabling people to securely access services with a simple look, without compromising their biometric data.

2. Why is trustworthy digital identity critical for existing and emerging markets?

We can answer this with a simple example: mule accounts. Fraudsters will pay people to open bank or crypto accounts using their real ID, then take over and use those accounts to launder money. On paper, the account looks legitimate – but the person using it isn’t who the bank thinks it is.

This kind of fraud is only possible when identity assurance is weak. With trustworthy digital identity, this can be stopped by verifying who is really behind the screen not just at sign-up, but every time they log in, send a payment, or change account details.

3. How will digital identity transform the Canadian and global economy? How does your organization address challenges associated with this transformation?

Digital identity is the foundation for secure online interactions. It drives inclusion, cuts costs, and reduces fraud. When companies can trust their users, they grow faster and more confidently.

Keyless sits within consumer apps – often in banking and fintech, but also in government and university portals. Whenever a user performs a sensitive action, like logging in or approving a payment, Keyless triggers an authentication selfie using the device’s camera. Unlike text messages, call centers, or even FaceID, this process actually proves who the user is – not just that they have access to a device or mobile number.

4. What role does Canada have to play as a leader in this space?

Canada is already taking significant steps toward becoming a global leader in digital identity. The government is actively developing a nationwide digital ID program designed to make accessing both public and private services faster and more secure.

By continuing to invest in public-private collaboration, Canada can lead the way in building trusted, inclusive digital ecosystems that other countries look to for guidance.

5. Why did your organization join the DIACC?

We joined DIACC to help shape the future of digital identity in a way that’s secure, user-friendly, and preserves citizen privacy. We believe in collaboration and are excited to contribute our expertise in biometric authentication and privacy-preserving technologies.

6. What else should we know about your organization?

Within the biometric authentication space, Keyless is known for its privacy-preserving approach. Uniquely, we authenticate users without storing their facial biometric data anywhere – keeping their biometric information completely private.

Promouvoir la confiance numérique pour la modernisation des services gouvernementaux

Paysage actuel

Partout dans le monde, les gouvernements accélèrent leur transformation numérique pour répondre aux attentes croissantes des citoyens et des entreprises. Le Canada ne fait pas exception, les services publics étant de plus en plus en ligne pour améliorer l’efficacité, l’accessibilité et la sécurité. Cependant, cette transition pose des défis importants, notamment en matière de confidentialité des données, de cybersécurité et de nécessité de services fluides et interopérables entre les administrations.

Lors de sa création en 2012, le CCIAN avait pour mission de créer un écosystème numérique sécurisé. Aujourd’hui, cet objectif est encore plus crucial pour moderniser les services gouvernementaux tout en garantissant la sécurité, la confidentialité et la convivialité. Le CCIAN est passé de la recherche à la certification de solutions de confiance numérique concrètes, à l’établissement de normes d’audit, à l’élaboration de politiques et à la mise en relation des entreprises et du gouvernement afin de renforcer l’économie numérique du Canada.

La confiance numérique, qui permet aux particuliers, aux entreprises et aux agences gouvernementales d’interagir en ligne de manière sécurisée et transparente, est essentielle pour fournir des services publics fiables. Sans elle, les citoyens risquent de manquer de confiance dans les initiatives gouvernementales numériques, limitant ainsi leur adoption et leur efficacité.

En accordant la priorité à la confiance numérique, le Canada peut renforcer son infrastructure de services publics, accroître la confiance des citoyens et améliorer la prestation de services. Des cadres interopérables, comme le Cadre de confiance pancanadien (CCP) du CCIAN, garantissent la sécurité, l’adaptabilité et la fiabilité des services numériques, tout en protégeant les renseignements électroniques personnels entre les organismes gouvernementaux et les fournisseurs de services.

Promouvoir la confiance numérique pour moderniser les services gouvernementaux

1. Stimuler l’efficacité, les économies de coûts et la croissance économique

Les gouvernements peuvent tirer parti du CCIAN, du CCP et de la certification CCP, ainsi que des normes techniques pour aider à rationaliser les processus, réduire les coûts et créer des opportunités économiques en :

  • Réduisant les coûts de mise en œuvre : les solutions de confiance numérique standardisées réduisent les coûts associés au développement, à l’intégration et au maintie des capacités de confiance numérique.
  • Améliorant l’efficacité des services : les informations d’identification numériques et les cadres interopérables réduisent au minimum les redondances, et permettent une prestation de services plus rapide et plus sécurisée.
  • Libérant le commerce interprovincial : un cadre de confiance numérique unifié permettra une prestation de services transparente aux Canadiens partout au pays, quelle que soit leur province de résidence.
  • Facilitant la mobilité de la main-d’œuvre : les efforts visant à réduire le commerce interprovincial au Canada soulignent l’importance de justificatifs d’identité numériques sécurisés et portables. La réduction des obstacles bureaucratiques à la vérification des permis et des certifications permettra aux travailleurs de se déplacer plus efficacement entre les provinces.
  • Stimulant la collaboration public-privé : en alignant les normes de confiance numérique sur les meilleures pratiques du secteur, les gouvernements peuvent favoriser l’innovation et attirer les investissements dans les services numériques sécurisés.

2. Renforcer la confiance du public dans les services numériques

Pour que les services numériques gouvernementaux soient efficaces, les citoyens doivent leur faire confiance. La mise en œuvre de solutions de confiance numérique robustes permet aux gouvernements :

  • D’assurer un accès sécurisé et transparent aux services en ligne
  • De protéger les données des citoyens contre la fraude et les abus
  • D’accroître l’adoption des services numériques en fournissant des mesures de confiance vérifiables
  • D’améliorer l’efficacité opérationnelle en réduisant les processus de vérification manuelle

3. Accroître la confiance grâce au CCP du CCIAN

Le CCP du CCIAN fournit un cadre aux gouvernements pour :

  • Renforcer la vérification de l’identité dans les services gouvernementaux numériques
  • Améliorer l’efficacité de la prestation de services en réduisant la dépendance aux documents physiques
  • Accroître l’interopérabilité entre les ministères et les juridictions
  • Assurer le respect des normes de confidentialité et de sécurité grâce à des critères vérifiables

4. Protéger les citoyens contre la fraude et le vol d’identité

La prévention de la fraude est une priorité absolue pour les services gouvernementaux numériques. Pour atténuer les risques, les gouvernements doivent :

  • Mettre en œuvre des mesures de vérification d’identité sécurisées pour accéder aux services numériques
  • Utiliser des informations d’identification vérifiables pour les prestations sociales, les permis et les déclarations fiscales
  • Assurer des initiatives d’éducation du public sur les meilleures pratiques en matière de confiance et de sécurité numériques

5. Permettre une collaboration intergouvernementale transparente

Tous les gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux doivent collaborer pour soutenir un écosystème numérique fiable. Les cadres de confiance numérique comme le CCP facilitent :

  • L’échange sécurisé de données entre les agences tout en préservant la confidentialité
  • Les solutions d’identité numérique interopérables assurant des expériences citoyennes fluides
  • La conformité aux exigences réglementaires nationales et internationales

6. Tirer parti de la confiance numérique pour l’innovation dans les services publics

Les gouvernements peuvent exploiter la confiance numérique pour :

  • Développer des identités numériques sécurisées pour l’ensemble des citoyens et des entreprises
  • Améliorer la coordination des interventions d’urgence grâce à des réseaux de partage de données fiables
  • Soutenir les applications de service public pilotées par l’IA avec des garanties de confiance intégrées

Meilleures pratiques et voie à suivre

1. Adopter les technologies de confiance numérique existantes et émergentes pour résoudre les problèmes

Les organismes gouvernementaux devraient s’appuyer sur des solutions de confiance, de vérification et d’accréditation numériques fiables, conformes au CCP. La mise en œuvre de solutions certifiées par le CCP renforcera la sécurité, l’efficacité et la confiance dans la prestation de services numériques. Si une modernisation de l’ensemble du gouvernement est nécessaire, nos parties prenantes recommandent de débloquer rapidement les permis de conduire, les passeports, les cartes de résident permanent et les revenus vérifiés numériques pour répondre à l’urgence économique.

2. Collaborer pour la cohérence et l’interopérabilité

Le CCIAN encourage la collaboration entre les gouvernements, les fournisseurs de technologie et les acteurs de l’industrie afin de promouvoir des pratiques de confiance numérique cohérentes, en utilisant des normes et des certifications pour garantir la sécurité et la confidentialité dans l’ensemble des services publics.

3. Éduquer et responsabiliser les citoyens et les dirigeants du secteur public

Le CCIAN s’engage à promouvoir la confiance numérique au sein du gouvernement par le biais de :

  • Campagnes de sensibilisation du public sur les avantages et la sécurité des services numériques
  • Formations et ressources pour les fonctionnaires du gouvernement sur la mise en œuvre de la confiance numérique
  • Recommandations politiques pour soutenir l’adoption de cadres de confiance numérique

Conclusion

La modernisation des services gouvernementaux nécessite une base de confiance numérique. En reconnaissant des cadres comme le CCP, les gouvernements peuvent améliorer la prestation de services, protéger les données des citoyens et renforcer la confiance dans les services publics numériques.

Ensemble, nous pouvons bâtir un avenir où les services gouvernementaux seront plus efficaces, plus sûrs et plus accessibles à tous les Canadiens, tout en renforçant le leadership du Canada en matière de confiance et d’innovation numériques.

Téléchargement disponible ici.

DIACC-Position-Advancing-Digital-Trust-for-Government-Service-Modernization_FRN

Outlier Becomes First Canadian Firm Accredited as a DIACC Auditor 

Toronto, March 4th– DIACC proudly announces that Outlier Solutions Inc. (Outlier Compliance Group) has achieved accreditation as an official auditor. This milestone underscores Outlier’s commitment to enhancing the safety and consistency of Canada’s digital identity ecosystem.

Outlier underwent a thorough evaluation based on ISO 17020 requirements as part of a rigorous accreditation process. This demonstrated its qualifications to conduct comprehensive Pan-Canadian Trust Framework™ (PCTF) audits. This accreditation empowers Outlier to deliver independent and impartial assessments, which are crucial for maintaining the integrity and trustworthiness of digital identity solutions. 

« Independent, high-quality assessments are essential to building a secure and trustworthy digital identity ecosystem,” said Joni Brennan, DIACC President. “Outlier’s accreditation as a DIACC auditor marks an important step toward ensuring that digital identity solutions meet rigorous, transparent standards. Their expertise will help organizations demonstrate compliance while strengthening confidence in the digital economy. »

By providing reliable third-party assessments, Outlier promotes a culture of compliance across the digital space. This reflects its dedication to fostering transparency and creating a robust digital ecosystem. Outlier’s commitment to high-quality, impartial assessments aligns with DIACC’s mission to enhance confidence in digital services while tackling emerging risks associated with fraud and misinformation.

“Outlier Compliance Group is thrilled to become the first Canadian compliance consulting firm accredited as a DIACC auditor. This momentous step not only aligns with our dedication to providing top-tier compliance-related services but also highlights our commitment to upholding the highest standards (as opposed to check-the-box compliance)”, said David Vijan, Co-Founder and CEO of Outlier. “We believe certifications such as the PCTF will shape the future of Canada’s digital identity ecosystem and foster greater trust, protection, innovation, and industry collaboration”. 

For more information about DIACC certification, which enhances trust and security in the digital landscape, please email us at voila@diacc.ca 

About Outlier Compliance Group

Founded in 2013, Outlier is a Canadian-born, boutique compliance consulting firm helping companies in both established and emerging sectors navigate increasingly complex Canadian regulatory requirements.

Outlier core staff members have over ten thousand hours of deep industry experience in heavily regulated industries working as in-house compliance practitioners before moving into the world of consulting.

Outlier believes that good compliance is good business.

About DIACC 

Founded in 2012, DIACC is a non-profit organization that unites public and private sector members to enhance participation in the global digital economy by leveraging digital trust services. By promoting vital design principles and PCTF adoption, DIACC champions privacy, security, and people-first design approaches. For more information, please visit https://diacc.ca.

The Digital ID and Authentication Council of Canada (DIACC) Written Submission for the Pre-Budget Consultations (March 2025)

Submitted by: Joni Brennan, President

List of recommendations

Recommendation 1: That the government prioritize digital trust in four areas critical to Canada’s leadership and the privacy, security and protection of our people and industries, including:

  • Digital Trust in Small and Medium Sized Businesses (SMBs) and E-Commerce;
  • Digital Trust in Finance and Regulatory;
  • Digital Trust in Public Sector Modernization and Citizen Services; and
  • Digital Trust in Public Safety.

Recommendation 2: That the government recognize the necessity of embracing and prioritizing verification and authentication tools as part of its AI strategy.

Recommendation 3: That the government allocate the funding needed to support the adoption of digital trust tools to the benefit of government, businesses, and citizens alike.

Introduction

In today’s geopolitical and economic climate, Canada needs to urgently act to maximize economic security, growth and productivity — all of which depend on a foundation of trust. In an era where digital transactions drive commerce, investment, and public services, ensuring the authenticity of identities, data, and financial interactions is essential for stability and long-term success.

Without secure and privacy-respecting verification, businesses face higher fraud risks, increased compliance costs, and reduced consumer confidence. Investors and trading partners demand transparent, verifiable transactions and economic resilience, which depend on our ability to safeguard financial systems, facilitate secure trade, and unlock the full potential of AI-driven innovation. Strong verification systems are also key to removing barriers to interprovincial and international trade, ensuring Canadian businesses can compete in global markets with trusted credentials.

Yet, new threats to economic stability are emerging at an unprecedented pace. The spread of misinformation, AI-generated fraud, and identity theft undermines business operations, weakens consumer confidence, and creates vulnerabilities in financial markets. AI enables the rapid manipulation of information and identities, making it more difficult for organizations to verify legitimacy and protect against fraud.

Without urgent action, these challenges will erode trust, slow economic growth, disrupt financial systems, and weaken Canada’s competitive position. Labour mobility is also at risk—without trusted digital credentials, skilled professionals such as doctors, engineers, and tradespeople face delays in moving where needed most, affecting both businesses and public services.

Canada can drive economic security, labour mobility and digital trust by strengthening identity verification, authentication, and fraud prevention measures. By prioritizing trust as a national asset, we can enhance economic competitiveness, attract investment, and build a future where innovation thrives in a secure and resilient digital environment.

About DIACC

The Digital Identification and Authentication Council of Canada (DIACC) was created following the federal government’s Task Force for the Payments System Review, with a goal to bring together public and private sector partners in developing a safe and secure digital ecosystem.

DIACC is committed to accelerating digital trust adoption and reducing information authenticity uncertainty by certifying services against its Pan-Canadian Trust Framework — a risk mitigation and assurance framework developed collaboratively by public and private sector experts that signals trustworthy design rooted in security, privacy, inclusivity, accessibility, and accountability.

Recommendations

Against this backdrop, DIACC offers three recommendations for the federal government:

Recommendation 1: That the government prioritize digital trust in four areas critical to Canada’s leadership and the privacy, security and protection of our people and industries, including:

  • Digital Trust in Small and Medium Sized Businesses (SMBs) and E-Commerce;
  • Digital Trust in Finance and Regulatory;
  • Digital Trust in Public Sector Modernization and Citizen Services; and
  • Digital Trust in Public Safety.

Digital Trust in Small and Medium Sized Businesses (SMBs) and E-Commerce

Canada’s e-commerce sector is growing faster than ever due to emerging technology and changing customer habits. While this creates significant opportunities, it also presents challenges for small and medium businesses (SMBs), their partners, and customers. With a significant amount of business happening online, SMBs must navigate a growing competitive landscape of online security risks and earn customer trust to help unlock interprovincial and international growth opportunities. By prioritizing digital trust, Canada can foster a robust e-commerce environment that empowers SMBs, enhances consumer confidence, and boosts economic growth. Interoperable frameworks such as the DIACC Pan-Canadian Trust Framework (PCTF) foster digital trust by protecting personal electronic information as it travels across an organization, ensuring that e-commerce systems remain secure, adaptable, and trusted.

By prioritizing digital trust and implementing authentication and verification tools, the government can help drive the following benefits:

  • enhanced customer trust and loyalty;
  • streamlined business processes by automating identity verification and reducing the need for manual checks;
  • faster, more efficient operations and reduced administrative costs, allowing businesses to allocate resources more effectively;
  • data minimization and the secure handling of personal information, increasing customer confidence;
  • a competitive advantage for Canada’s SMBs by helping them innovate and offer their customers new, secure digital services; and
  • a reduction in incidents of fraud, resulting in significant cost savings for businesses. These savings can be reinvested into other business areas, driving growth and innovation and improving overall business performance.

Digital Trust in Finance and Regulatory

The finance and regulatory sector is undergoing rapid digital transformation. While the industry pioneers new technology and moves away from conventional platforms, it faces rising fraud, privacy breaches, and growing consumer skepticism fueled by misinformation, disinformation, and challenges verifying information in an AI-driven world. As a result, the government is encouraged to build on the existing regulatory framework and develop new regulations to facilitate secure digital transactions, including compliance with anti-money laundering (AML) and know-your-customer (KYC) regulations.

Further, digital trust and verification services will be critical as the government moves forward with its commitments to open-banking, with interoperability also being paramount as the federal framework and existing provincial frameworks work together. Similarly, the government has committed to reducing incidents of mortgage fraud and strengthening proof of borrower and title insurance, and digital trust and verification services can and should play a critical role in making that commitment a reality.

By prioritizing digital trust, Canada can secure its financial systems and enhance competitiveness in the global economy. Interoperable frameworks like the DIACC Pan-Canadian Trust Framework (PCTF) ensure systems remain resilient, adaptable, and trusted.

Digital Trust in Public Sector Modernization and Citizen Services

Public services are undergoing rapid digital transformation, adopting new technologies to improve efficiency and accessibility. At the same time, they face significant challenges and barriers including data security risks, privacy concerns, and public skepticism fueled by misinformation.

As public services continue to move online, digital trust and verification services will be critical for ensuring that services are secure and accessible. From online healthcare consultations to digital government services, these technologies provide the necessary security infrastructure to protect public interactions and data.

By implementing digital trust solutions, the federal government will be able to provide secure, user-friendly online access to services; streamline identity verification for faster service delivery; facilitate seamless data sharing between agencies; reduce administrative burdens and operational costs; and improve service delivery times and citizen satisfaction.

Digital Trust in Public Safety

The public safety sector is undergoing rapid digital transformation, embracing new technologies to enhance emergency response, law enforcement, and disaster management. However, this shift also brings challenges such as data security risks, privacy concerns, and the need for reliable information verification in critical situations.

Implementing robust digital trust solutions can significantly improve emergency response by enabling secure, real-time data sharing between agencies; verifying the authenticity of emergency communications; and facilitating rapid and accurate identification of individuals in crisis situations.

Public safety agencies are encouraged to leverage technologies such as AI and blockchain to enhance their digital trust capabilities and improve emergency response. AI can be used for real-time data analysis and decision-making, while blockchain can ensure the integrity and immutability of critical information.

DIACC encourages collaboration between public safety agencies, technology providers, and other stakeholders to develop standardized digital trust practices, and interoperable frameworks like the DIACC Pan-Canadian Trust Framework (PCTF) ensure that public safety systems remain secure, adaptable, and trusted.

Together we can create a public safety ecosystem that leverages digital trust to protect citizens, respects privacy, and solidifies Canada’s position as a secure and effective emergency management leader.

Recommendation 2: That the government recognize the necessity of embracing and prioritizing verification and authentication tools as part of its AI strategy.

In today’s world, where AI is becoming smarter every day, and information can be generated and manipulated at unprecedented speed and scale, ensuring the accuracy and trustworthiness of information is critical. It is vital to maximize the benefits of an AI and Artificial General Intelligence (AGI)-fueled data ecosystem for Canada while also fostering citizen trust and protecting their safety.

To effectively address the challenges we’re facing while realizing the benefits of AI, the federal government should prioritize verification and authentication tools as part of its broader AI strategy. Prioritization must include funding, collaboration, and urgent action to support the development, adoption and certification of tools that verify information authenticity while protecting privacy and empowering Canadians. Governments, banks, telcos, tech companies, media organizations, and civil society must work together to deploy open, standards-based solutions and services to verify the authenticity of information.

The economic imperative of investing in these capabilities is clear. According to a study by Deloitte, the Canadian economy could unlock an additional 7 per cent (CAD $7 trillion) in economic value through AI and AGI technologies. People and organizations can only realize this potential for the good of society by investing in tools, processes, and policies that support verifying the authenticity of the information generated and processed by AI and AGI technologies.

Recommendation 3: That the government allocate the funding needed to support the adoption of digital trust tools to the benefit of government, businesses, and citizens alike.

Today, solutions can signal verified trust by getting certified against a technology-neutral risk and assurance framework like DIACC’s Pan-Canadian Trust Framework, developed collaboratively by public and private sector experts.

Verifiable information authenticity relies on critical principles, including provenance and traceability: provenance establishes the origin and history of information, ensuring it comes from a reliable source, while traceability allows for audibility of the flow of information, enabling people, businesses, and governments to verify its accuracy and authenticity. These principles are essential in combating the spread of misinformation and disinformation, which can have far-reaching consequences in an AI-fueled world.

Provenance and traceability are potent information authenticity tools that can help:

  • businesses and professionals reduce liabilities and meet obligations to verify information about their clients and their operations;
  • citizens and residents interact securely and efficiently with governments;
  • customers and clients transact with privacy and security anywhere, anytime;
  • industries manage decision-making and securely supply chains using trusted data;
  • producers verify essential data related to environmental, safety, and operational goals and
  • creators track intellectual property to ensure fair payment and cultural protection.

Conclusion

A proactive approach—rooted in collaboration between government, industry, and technology leaders—will ensure that Canada remains a trusted hub for global trade, seamless labour mobility, and secure financial transactions. We can unlock new economic opportunities, strengthen international partnerships, and fuel long-term prosperity by enabling frictionless and verifiable trade, business, and employment interactions.

Thank you once again for the opportunity to provide our input in advance of Budget 2025 and as we collectively move forward on the path to a digitally and economically prosperous Canada.

Faire progresser la confiance numérique pour alimenter la croissance du commerce électronique et autonomiser les petites et moyennes entreprises

Paysage actuel

Le secteur du commerce électronique au Canada connaît une croissance plus rapide que jamais en raison des nouvelles technologies et de l’évolution des habitudes des consommateurs. Cette situation crée des opportunités importantes, mais elle pose également des défis pour les petites et moyennes entreprises (PME), leurs partenaires et leurs clients. Comme une grande partie des activités commerciales se déroulent en ligne, les PME doivent faire face à un paysage concurrentiel grandissant qui présente des risques de sécurité en ligne et gagner la confiance des clients pour contribuer à débloquer des occasions de croissance interprovinciale et internationale.

Lors de sa création en 2012, la CCIAN avait pour mission de créer un écosystème numérique sécurisé. Aujourd’hui, cet objectif est devenu encore plus crucial pour le secteur du commerce électronique, en particulier pour les PME qui s’efforcent de se développer et de rester compétitives dans un marché mondial.

La confiance numérique, qui fournit aux particuliers, aux gouvernements et aux entreprises des moyens sûrs et transparents pour interagir en ligne en toute confiance, est devenue essentielle pour les entreprises qui souhaitent garantir à leurs clients la sécurité de leurs interactions et de leurs données personnelles.

En accordant la priorité à la confiance numérique, le Canada peut favoriser un environnement de commerce électronique robuste qui autonomise les PME, accroît la confiance des consommateurs et stimule la croissance économique. Les cadres interopérables tels que le Cadre de confiance pancanadien du CCIAN🅪 (CCP) favorisent la confiance numérique en protégeant les renseignements électroniques personnels lorsqu’ils circulent au sein d’une organisation, garantissant ainsi que les systèmes de commerce électronique demeurent sûrs, adaptables et fiables.

Promouvoir la confiance numérique pour stimuler la croissance du commerce électronique et autonomiser les PME

1. Renforcer la compétitivité et la croissance des PME

La mise en œuvre de solutions de confiance numérique robustes est essentielle pour que les PME puissent soutenir la concurrence dans le commerce électronique. En adoptant ces technologies, les PME peuvent :

  • Renforcer la confiance et la fidélité des clients
  • Réduire les pertes liées à la fraude
  • Rationaliser leurs opérations et réduire les coûts
  • Se lancer sur de nouveaux marchés en toute confiance

2. Renforcer la confiance grâce au CCP du CCIAN

Le CCIAN encourage les entreprises de commerce électronique à adopter le CCP comme outil pour :

  • Mettre en œuvre des processus d’intégration client sécurisés et efficaces
  • Authentifier les identités afin de réduire la fraude dans les transactions en ligne
  • Améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à des justificatifs d’identité numériques vérifiés

3. Renforcer la confiance des consommateurs

Pour répondre au scepticisme des consommateurs et promouvoir la confiance dans les plateformes de commerce électronique, nous recommandons :

  • De mettre en œuvre des politiques de confidentialité claires et conviviales
  • D’adopter des signaux de confiance visibles, tels que les badges de certification CCP
  • De fournir des pratiques transparentes en matière de traitement des données

4. Permettre des transactions transfrontalières transparentes

Les cadres de confiance numérique peuvent aider les PME à s’implanter dans d’autres provinces canadiennes et à l’étranger en :

  • Facilitant la vérification sécurisée de l’identité transfrontalière
  • Assurant la conformité avec diverses réglementations régionales
  • Établissant la confiance avec les clients et les partenaires partout au Canada et à l’étranger

5. Tirer parti de la confiance numérique pour innover

Les PME peuvent utiliser des solutions de confiance numérique pour :

  • Mettre en œuvre des expériences d’achat personnalisées, qui sont sûres et qui respectent la vie privée
  • Développer des outils de service client fiables basés sur l’IA
  • Créer des programmes de fidélité innovants basés sur des renseignements d’identité vérifiés

Pratiques exemplaire et voie à suivre

1. Adopter les technologies existantes et émergentes

Les PME devraient tirer parti des solutions de confiance numérique existantes et émergentes qui s’alignent sur le CCP. La certification CCP favorise la confiance vérifiée à l’égard des appareils intelligents, des identifiants numériques, des portefeuilles et des réseaux de partage d’informations. Elle renforcera leurs capacités et garantira leur compétitivité.

2. Collaborer pour la normalisation

Le CCIAN encourage la collaboration entre les PME, les grandes entreprises et les organismes de réglementation pour établir des pratiques de confiance numérique standardisées dans le commerce électronique.

3. Éduquer et responsabiliser

Le CCIAN s’engage à sensibiliser les PME et les consommateurs à la confiance numérique en :

  • Organisant des ateliers et des certifications spécifiques aux secteurs pour promouvoir les meilleures pratiques en matière de confiance numérique
  • Menant des études de cas concrètes démontrant les avantages de la confiance numérique dans le commerce électronique
  • Plaidant en faveur de réglementations qui soutiennent les PME dans la mise en œuvre de solutions numériques de confiance

Conclusion

Le secteur du commerce électronique, en particulier les PME, a besoin de toute urgence de solutions numériques de confiance robustes pour prospérer dans l’économie numérique. En adoptant des cadres comme le CCP, les PME peuvent améliorer leur compétitivité, renforcer la confiance des consommateurs et stimuler l’innovation.

Ensemble, nous pouvons créer un écosystème de commerce électronique qui autonomise les PME, protège les consommateurs et consolide la position du Canada en tant que leader sur le marché numérique mondial.

Téléchargement disponible ici.

FRN_DIACC-Position-Digital-Trust-to-Fuel-E-Commerce-Growth-and-Empower-SMBs-ENG

Faire progresser et évoluer la confiance numérique dans les secteurs de la finance et de la réglementation

Paysage actuel

Les secteurs de la finance et de la réglementation connaissent une transformation numérique rapide. Alors que l’industrie est pionnière en matière de nouvelles technologies et s’éloigne des plateformes conventionnelles, elle est confrontée à une augmentation de la fraude, des atteintes à la vie privée et au scepticisme croissant des consommateurs, alimentés par la mésinformation, la désinformation et les difficultés pour vérifier les informations dans un monde mené par l’intelligence artificielle (IA).

Lorsque le Groupe de travail électronique chargé de l’examen du système de paiement de Finances Canada a créé le CCIAN en 2012, son objectif était d’unir les partenaires des secteurs public et privé pour développer un écosystème numérique sécurisé. Cet objectif demeure, mais la nécessité de soutenir un écosystème tourné vers l’avenir et soutenu par la vérification et l’authentification est plus urgente que jamais.

En donnant la priorité à la confiance numérique, le Canada peut sécuriser ses systèmes financiers et améliorer sa compétitivité dans l’économie mondiale. Les cadres interopérables, comme le Cadre de confiance pancanadien (CCP) du CCIAN, garantissent que les systèmes restent résilients, adaptables et fiables.

Faire progresser et évoluer la confiance numérique dans les secteurs de la finance et de la réglementation

  1. Renforcer la compétitivité et la croissance économiques

La prévention de la fraude et l’augmentation de la confiance des consommateurs sont des impératifs économiques. La fraude coûte chaque année des millions de dollars aux contribuables et aux entreprises, et nous devons adopter des solutions de confiance numérique robustes afin de réduire l’impact financier et opérationnel de la fraude et ainsi de faire en sorte que le Canada reste compétitif. L’adoption des bonnes mesures aidera également le Canada à attirer les investissements internationaux, à favoriser l’innovation dans les services financiers, à stimuler la croissance et à créer des emplois.

  1. Accroître la confiance grâce au CCP du CCIAN pour compléter la connaissance de la clientèle et la lutte contre le blanchiment de capitaux

Le CCIAN encourage ses membres des secteurs des finances et des paiements à adopter le CCP comme outil pour :

  • Compléter la réglementation de la connaissance de la clientèle et de la lutte contre le blanchiment de capitaux en améliorant l’intégration des clients à distance;
  • Authentifier les identités avec des systèmes de vérification fiables pour réduire la fraude dans les transactions en ligne, les portefeuilles numériques et les services bancaires mobiles;
  • Améliorer l’efficacité des rapports réglementaires en utilisant des justificatifs d’identité vérifiables pour l’identification des entités.

Le CCP est une ressource essentielle pour faire progresser l’interopérabilité, qui soutient une collaboration interinstitutionnelle fiable et renforce l’écosystème financier.

  1. Favoriser l’autonomie des consommateurs et lutter contre la mésinformation

Le scepticisme du public, alimenté par la mésinformation et la désinformation, crée des frictions dans l’adoption des plateformes financières numériques. Pour résoudre cela, nous pouvons :

  • Respecter l’autonomie des consommateurs : Le CCIAN plaide pour des solutions numériques volontaires qui préservent les méthodes de vérification traditionnelles tout en offrant des options améliorées et sécurisées.
  • Promouvoir la littéracie numérique : les campagnes éducatives peuvent renforcer la confiance des consommateurs en aidant les Canadiens à identifier les institutions dignes de confiance.
  • Utiliser des « signaux de confiance » : les institutions doivent adopter des signaux de confiance, tels que des logos vérifiés ou des badges de certification du CCP, pour rassurer les clients sur la sécurité des pratiques.

Ces efforts respectent les diverses préférences des Canadiens tout en favorisant la confiance dans les services numériques.

  1. Prévention proactive de la fraude et innovation responsable

La prévention de la fraude consiste non seulement à l’atténuer mais aussi à garder une longueur d’avance. Pour réduire les incidents tels que la fraude hypothécaire et les escroqueries à l’assurance titres, nous devons :

  • Adopter une approche qui complète les méthodes d’identification des clients existantes et inclut des justificatifs d’identité vérifiables, des permis de conduire mobiles et des registres de confiance; les institutions financières devraient intégrer des solutions alignées sur CCP du CCIAN pour renforcer l’identification de l’emprunteur et sécuriser la preuve de propriété numérique.
  • Tirer parti de l’IA responsable pour la détection des risques : les mesures de prévention de la fraude doivent inclure une IA responsable et des analyses en temps réel pour détecter les anomalies, atténuer les risques et réduire les coûts opérationnels.
  1. Système bancaire ouvert et l’avenir de la finance

L’engagement du gouvernement en faveur d’un système bancaire ouvert présente des opportunités d’innovation financière et introduit des risques sans cadres de confiance numérique sécurisés. Les membres du CCIAN sont encouragés à :

  • Utiliser le CCP pour établir des pratiques de gestion des risques interopérables, ce qui garantit un partage de données fiable entre les institutions.
  • Atténuez les risques liés au partage de données autorisé par les consommateurs en instaurant des systèmes de vérification robustes qui donnent la priorité à la confidentialité et à la transparence des données.
  • S’aligner sur les normes bancaires ouvertes mondiales pour garantir que les institutions canadiennes restent compétitives et attirent les investissements internationaux.

Le système bancaire ouvert offre la possibilité de responsabiliser les consommateurs et les petites entreprises canadiennes tout en renforçant le rôle de l’innovation nationale sur la scène mondiale.

Pratiques exemplaires et voie à suivre

  1. Améliorer la confiance numérique grâce aux technologies émergentes

Le Canada doit adopter les technologies émergentes pour rester compétitif à l’échelle mondiale. Les institutions financières peuvent utiliser des données vérifiables et une IA responsable pour améliorer la détection des fraudes, les portefeuilles, la délivrance de justificatifs d’identité et la conformité.

  1. Collaborer pour la compétitivité mondiale

La collaboration avec les organisations et les organismes de réglementation internationaux est essentielle pour aligner les cadres canadiens sur les normes mondiales, permettre des transactions transfrontalières sécurisées et renforcer l’écosystème financier du Canada.

  1. Éduquer et responsabiliser grâce à un plaidoyer et des mesures

Le CCIAN s’engage à éduquer les Canadiens sur la littératie et la confiance numériques tout en abordant les défis de l’inclusivité, notamment en :

  • Organisant des ateliers et des certifications spécifiques aux secteurs pour promouvoir des pratiques exemplaires en matière de confiance numérique.
  • Amplifiant les cas d’utilisation simples et réels pour démontrer les avantages des solutions de confiance numérique comme la réduction de la fraude et l’autonomisation des consommateurs.
  • Plaidant en faveur d’une réglementation renforcée donnant la priorité aux transactions sécurisées et à la confidentialité, tout en préservant le choix des consommateurs.
  • Publiant des mesures annuelles sur la prévention de la fraude et l’amélioration de la confiance des consommateurs afin de garantir la transparence et la responsabilité.

Conclusion

Les secteurs de la finance et de la réglementation ont urgemment besoin de services offrant une assurance et une confiance interopérables pour répondre aux exigences croissantes de la transformation numérique.

En travaillant ensemble, nous pouvons :

  • Éduquer les citoyens pour renforcer leur culture numérique, tout en relevant les défis de l’inclusivité.
  • Amplifier le rôle des gouvernements et des banques nationales et mondiales dans le renforcement de la confiance.
  • Déterminer comment les gouvernements et les organisations peuvent tirer le meilleur parti du cadre de confiance pancanadien du CCIAN pour compléter les réglementations de la connaissance de la clientèle et de la lutte contre le blanchiment de capitaux, renforcer l’assurance et atténuer les risques dans l’intérêt de tous les Canadiens

Grâce à l’éducation, à la collaboration et à l’utilisation stratégique de solutions fiables, nous pouvons consolider la position du Canada en tant que leader mondial de l’économie numérique, tout en préservant la confiance, la confidentialité et les opportunités économiques pour tous les Canadiens.

Téléchargement disponible ici.

Projet-de-position-du-CCIAN-Faire-progresser-et-evoluer-la-confiance-numerique-dans-les-secteurs-de-la-finance-et-de-la-reglementation

Demande de commentaires et d’examen des droits de propriété intellectuelle : Profil d’ordre professionnel de juristes du CCP et glossaire du CCP

Cette période d’examen est terminée depuis le 20 mars 2025.

Déclaration d’intention : Le CCIAN collabore pour développer et publier le profil d’ordre professionnel de juristes du Cadre de confiance pancanadien (CCP) afin d’établir une base d’interopérabilité des services et solutions d’identité utilisés dans le secteur juridique. Pendant cette période d’examen public, le CCIAN cherche à obtenir la rétroaction de la communauté afin de s’assurer que les critères de conformité sont clairs et vérifiables.

Cette période d’examen est accompagnée du glossaire du CCP qui a été mis à jour pour refléter tous les termes et définitions figurant dans la série de documents sur le CCP.

Pour en savoir davantage sur la vision et la proposition de valeur avantageuse pour tous, veuillez examiner l’aperçu du Cadre de confiance pancanadien.

État des documents : Ces documents à examiner ont été développés par des membres du Comité d’experts du Cadre de confiance (TFEC) du CCIAN, qui sont assujettis aux politiques qui contrôlent le CCIAN et comprennent des représentants des secteurs privé et public. Ces documents ont été approuvés par le TFEC pour être commentés par le public.

Résumés

Le profil d’ordre professionnel de juristes du CCP est le premier profil axé sur l’industrie du CCP et il vise à aider les avocats réglementés à prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d’adopter des services et des solutions de confiance numériques pour des choses comme la vérification des clients à distance et la réduction de la fraude.

Le glossaire du CCP fournit des définitions et des exemples de termes qui apparaissent dans les documents sur le CCP du CCIAN afin que toutes les parties prenantes aient une compréhension partagée et uniforme des termes utilisés dans le contexte du CCP. Comme les termes et leur utilisation peuvent varier à l’échelle de l’industrie, le glossaire est une lecture recommandée pour quiconque veut avoir une robuste compréhension de base du CCP.

Invitation

  • Toutes les parties intéressées sont invitées à faire des commentaires.

Période

  • Début : 3 février 2025 à 23 h 59 HP | Fin : 20 mars 2025 à 23 h 59 HP

En examinant les critères de conformité du profil d’ordre professionnel de juristes, veuillez tenir compte de la question qui suit et noter que les réponses ne sont pas contraignantes et visent à améliorer le CCP.

  1. Considéreriez-vous que les critères de conformité sont vérifiables ou non? Autrement dit, pourriez-vous évaluer objectivement si une organisation était conforme à ces critères et quelles preuves seraient utilisées pour justifier cela?

Document à examiner : Profil d’ordre professionnel de juristes du CCP

Document à examiner : Glossaire du CCP

Droits de propriété intellectuelle

Les commentaires doivent être reçus pendant la période de commentaires indiquée ci-dessus. Tous les commentaires sont assujettis à l’entente de contributeur du CCIAN; en soumettant un commentaire, vous acceptez d’être lié par les conditions qu’elle renferme. Les membres du CCIAN sont également assujettis à la politique sur les droits de propriété intellectuelle. Tout avis d’intention de ne pas octroyer une licence en vertu de l’entente de contributeur et/ou de la politique sur les droits de propriété intellectuelle relativement aux documents à examiner ou à des commentaires doit être donné dès que le contributeur et/ou le membre en ont la possibilité, et en toute circonstance, pendant la période de commentaires. Les revendications au titre des droits de propriété intellectuelle peuvent être adressées à review@diacc.ca. Veuillez indiquer « Revendication en matière de propriété intellectuelle » dans l’objet.

Processus

  • Tous les commentaires sont assujettis à l’entente de contributeur du CCIAN.
  • Veuillez utiliser le formulaire de soumission des commentaires au CCIAN qui vous a été fourni.
  • Indiquez le numéro de ligne correspondant à chaque commentaire soumis.
  • Envoyez le formulaire de soumission de commentaires dûment rempli pour le CCIAN à review@diacc.ca.
  • Questions : review@diacc.ca.

Valeur pour les Canadiens

Le CCIAN a pour mandat de collaborer au développement et à la prestation de ressources visant à aider les Canadiens à faire des transactions numériques qui sont sécuritaires et commodes, et qui respectent leur vie privée. Le CCP est une de ces ressources et il guide l’interopérabilité de l’écosystème de l’identité numérique en mettant en pratique les politiques, les normes et la technologie qui s’alignent avec des niveaux d’assurance définis. Le CCIAN est une coalition sans but lucratif de membres des secteurs public et privé qui effectuent un investissement important et soutenu pour accélérer l’écosystème de l’identité du Canada.

Contexte

Cet examen a pour but d’assurer la transparence de l’élaboration et de la diversité d’un apport véritablement pancanadien et international. Conformément à nos principes pour un écosystème de l’identité, la priorité est accordée aux processus visant à respecter et à renforcer la vie privée à chaque étape du processus de développement du CCP.

Le CCIAN s’attend à modifier et à améliorer ces recommandations finales en fonction des commentaires du public. Les commentaires faits pendant l’examen seront pris en compte pour être intégrés dans la prochaine itération et le CCIAN préparera un document expliquant d’une façon transparente comment chaque commentaire a été traité.         

Spotlight on Canchek

1. What is the mission and vision of Canchek?

To provide the Canadian investment industry with an economical and reliable method of legally identifying clients that they do not meet in person. The service must be (and is) compliant with the guidelines of FINTRAC and the various provincial law societies.

2. Why is trustworthy digital identity critical for existing and emerging markets?

Canchek primarily provides Canadian investment firms with anti-money laundering solutions. FINTRAC requires that firms use technology to identify clients that they do not meet in person, and Canchek introduced Canchek-eID as a convenience for its over 250 customers in Canada during the recent pandemic. The service has become an essential component of their client onboarding process.

3. How will digital identity transform the Canadian and global economy? How does your organization address the challenges associated with this transformation?

The main benefit of this technology in our market space is streamlining the onboarding process of new clients for our customers. Our main challenge is balancing the power of the technology with consumer rights to privacy and ensuring continuing compliance with federal and provincial legislation in that regard. Besides our own due diligence, we often work with the legal departments of our customers to inform them of our security measures and compliance with the regulations they are subject to.

4. What role does Canada have as a leader in this space?

Canada is a trusted international player with strong privacy laws and a respected IT industry that can promote greater efficiency in international transactions.

5. Why did your organization join the DIACC?

To help us keep abreast of Canadian federal and provincial (e.g. Quebec Rule 25) legislation that affects the delivery of the Canchek-eID verification service. We also wanted to increase awareness of this service in the marketplace.

6. What else should we know about your organization?

Canchek began business in 2016 with a group of entrepreneurs well known in the Capital Markets industry, especially with regard to technology innovation. Canchek’s primary business is providing anti-money laundering and anti-terrorist financing services to Canadian financial firms. Since the company’s inception, a wide variety of customers, ranging from small to large national and internationally known firms, now use our AML technology. The electronic ID verification service represents approximately five perce

Treefort Achieves DIACC Certification, Elevating Identity Verification Standards Across Canada

Toronto– January 27, 2025—The Digital ID and Authentication Council of Canada (DIACC) proudly announces that Treefort has received the prestigious Pan-Canadian Trust Framework (PCTF) Verified Person certification for its groundbreaking Identity Verification (IDV) platform. This certification, focused on the PCTF’s Verified Person Component, positions Treefort as a frontrunner in delivering secure, trusted, and reliable identity verification services, which are essential in the fight against fraud in Canada.

In an era increasingly plagued by misinformation, deepfakes, and questions about the integrity of information, Treefort’s innovative IDV solution shines as a beacon of trust. With technology designed to verify identities with lightning speed, Treefort incorporates advanced security features to combat fraud and establish authenticity in digital transactions.

“Securing digital identities is our passion, and Treefort’s PCTF certification is a testament to our unwavering commitment to excellence,” said Jay Krushell, Chief Legal Officer, Treefort. “In today’s world, where the authenticity of information is routinely challenged, our certification provides unparalleled confidence, allowing legal professionals to verify identities with certainty.”

The rigorous certification journey involved a meticulous third-party evaluation under the DIACC’s stringent certification model, which aligns with internationally recognized ISO/IEC standards. DIACC Accredited Auditors left no stone unturned, assessing Treefort’s identity-proofing functions and advanced information security measures. This forward-thinking approach reinforces Treefort’s status as a trusted partner in securing digital identities and counteracting the threats of misinformation and identity fraud.

With this DIACC certification, Treefort solidifies its place among Canada’s elite identity verification providers and earns a prestigious three-year Trustmark, subject to annual surveillance audits. 

“This is exciting news for the digital landscape; Treefort’s certification exemplifies their leadership in the identity verification space and strengthens the overall trust in digital transactions across the nation,” added Joni Brennan, DIACC President. 

Organizations searching for robust identity proofing and credential management solutions can now approach Treefort with enhanced peace of mind, knowing DIACC’s rigorous independent audit process supports them. In a climate where validating the source and integrity of information is paramount, Treefort stands out as a reliable source of verified identities, cutting through the noise of disinformation.

The PCTF framework is your go-to for risk management and assurance. It validates the reliability of private-sector digital trust services by addressing critical aspects such as privacy, security, and interoperability, helping to combat fraud and breaches at every turn.

For more information about how to become a certified provider and the incredible benefits of PCTF certification, reach out to voila@diacc.ca  

About Treefort
Treefort is leading the charge in Identity Verification solutions, tirelessly working to provide innovative and secure services to businesses across Canada. Our goal is to empower organizations with the tools they need to combat fraud and ensure compliance, forging a safer digital landscape for all. For more information, please visit https://treeforttech.com/ 

About DIACC
Founded in 2012, DIACC is a non-profit organization that unites public and private sector members to enhance participation in the global digital economy by leveraging digital trust services. By promoting vital design principles and PCTF adoption, DIACC champions privacy, security, and people-first design approaches. For more information, please visit https://diacc.ca.

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